Die Verfügbarkeit wird innerhalb der Produktlisten-Seite und des Warenkorbes durch ein Ampelsystem dargestellt. Abriss-Produkte unter 3 Wochen können von Ihnen bestellt werden. Sobald die Produkte wieder verfügbar sind, werden diese nachgeliefert. Produkte die länger als 3 Wochen nicht verfügbar sind, können nicht in den Warenkorb gelegt werden, hiervon können demnach keine Vorbestellungen angenommen werden.
Rufen Sie bitte umgehend den Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer von MSD Tiergesundheit an, um eine Bestellung von MSD Tiergesundheit zu stornieren. Unser Kundenservice prüft entsprechend, ob eine Stornierung noch erfolgen kann.
Eingehende Bestellungen, wochentags bis spätestens 14:30 Uhr, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Der Status Ihrer Bestellung kann bei jeder einzelnen Bestellung von In Bearbeitung bis Versand eingesehen werden. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, können Sie auf den Tracking-Code in Ihrer Bestellung klicken.
Alle bei MSD Tiergesundheit aufgegebenen Bestellungen finden Sie unter „Meine Bestellungen“ im Menü „Mein Konto“. Bestellungen, die Sie im Online-Shop aufgeben, sind sofort in „Meine Bestellungen“ verfügbar, und Bestellungen, die über einen Vertriebsmitarbeiter oder Kundenservice aufgegeben werden, werden einmal täglich auf Ihre Bestellungen aktualisiert. Es werden Ihnen lediglich Bestellungen aus dem aktuellen Kalenderjahr angezeigt bzw. […]
Wählen Sie entsprechende Position aus und klicken rechts auf das rote X-Icon.
Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit im Feld “Kommentare“ eine Bemerkung zu Ihrer Bestellung für den Kundenservice einzugeben und zu übermitteln.
Haben Sie die richtigen Produkte und Handelsformen ausgewählt? Ist die bestellte Menge korrekt? Sparen Sie Zeit, indem Sie Bestellungen sammeln, anstatt mehrere Aufträge in einer Woche abschicken. Für eine beschleunigte Zahlungsabwicklung können Sie uns für zukünftige Rechnungen eine Bankeinzugsermächtigung / SEPA-Mandat erteilen.
Über die Produktliste-Seite oder nach gezielter Suche über die Suchfunktion können Sie Ihre Produkte auswählen, die gewünschte Menge eingeben und in den Warenkorb legen. Wenn Sie alle benötigten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie bitte auf das Warenkorb-Icon (oben rechts auf der Seite) und gelangen so in den Warenkorb. Der Warenkorb enthält Ihre […]
Nach der Richtigkeitsprüfung und Bestätigung der allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie zur Kasse gehen und den Auftrag absenden. Sie können den eShop 24 Std. / 7 Tage nutzen. Ihre Bestellung wird nach dem Absenden umgehend an uns übermittelt und Sie erhalten nach wenigen Minuten eine Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Aufträge, […]
Derzeit gibt es keine Option für den Liefertag. Die Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet und Ihnen entsprechend zugesendet.